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Perguntas Frequentes

Baixe o aplicativo na Apple Store e Google Play, faça o download, preencha seus dados, localize a unidade mais próxima e prontinho. É fácil e descomplicado fazer parte do nosso time de #JAHLovers.

Antes de localizar os cupons de desconto, é importante garantir que o seu endereço esteja cadastrado e os termos de uso sejam aceitos – assim, você ativa a funcionalidade de cashback, que também é válido nas compras via cupons de desconto. Feito isso, acesse o menu no canto superior esquerdo da tela e você encontrará a aba de descontos. Clique e acesse o cupom desejado. Será gerado um QR Code e um código que deve ser apresentado no caixa, na hora da compra, e de nossos colaboradores irá seguir com a validação do cupom de desconto.

Provavelmente, você não completou o seu cadastro e/ou você não preencheu todas as informações necessárias. Alguma dúvida sobre o cadastro em nosso aplicativo, acesse o nosso tutorial, aqui. Se ainda assim, o cupom de desconto não aparecer, volte à página inicial e confira se o endereço foi cadastrado e a loja mais próxima de você selecionada. Após essa etapa, volte a aba de cashback e aceite os termos de uso. Feito isso, os seus cupons estarão disponíveis para uso.

Acesse o menu, e clique em cashback. O status e o seu nível em nosso programa estará atualizado e sincronizado com as suas últimas compras. O cashback do JAH deve ser usado até 30 dias após a compra, e o saldo é atualizado a cada nova transação. Acompanhe sempre o seu histórico, suba de níveis e garanta ainda mais descontos!

Passo 1: Faça o seu cadastro completo no aplicativo do JAH;

Passo 2: Informe seu CPF em todas as compras feitas no JAH, seja em uma de nossas unidades ou pelo delivery. É através deste cadastro que suas compras são atualizadas em nosso aplicativo.

Passo 3: De forma automática, a cada nova compra, o seu saldo é atualizado em nosso aplicativo. Para acompanhar, clique em menu > cashback.